ÅBNINGSTIDER I SALONEN, EFTER AFTALE.

Mandag: LUKKET
Tirsdag: 08.30 - 15.00
Onsdag: 08.30 - 15.00
Torsdag: 08.30 - 17.00 (17.00-19.00 (akut tid))
Fredag: 08.30 - 14.00
Lørdag: Efter aftale - akut tider
Søndag: LUKKET

Salonen har også lukket på følgende dage/uger:

• Helligdage.

• Grundlovsdag.

• Uge 7

• Påsken

• Uge 29, 30, 31 (sommerferie)

• Uge 42.

• Mellem jul og nytår

OBS: Ingen løse hunde på ejendommen eller i butikken! Hunde skal føres i snor.
Alt hundeluftning SKAL foregå på hundeluftningsområdet.
Ikke op ad flagstand, mure, krukker eller andet.
Saml venligst også din hunds efterladenskaber op efter dig.
Vi har poser i salonen, hvis du skulle have glemt.


BESTILLING AF TID
Der forekomme ofte lang ventetid, så husk at bestille i god tid, eller bestil tid fra gang til gang.
Så er du sikker på, at du kan komme til, når det passer ind i dit skema.
Bestilling skal foregå på tlf: 41415851 eller via online booking.

Kan du ikke få fat i os pr. tlf, så send en mail på

AKUT TIDER
Som noget nyt, er vi begyndt at tilbyde akut tider. Dvs. du kan springe den lange ventetid over og komme til stortset med det samme. Akut tiderne ligger udenfor normal åbningstid.
Da der er tale om akut tid og det er udenfor vores sædvanlige åbningstid, opkræves der halvanden gang soigneringens pris. Dvs. skal din hund maskinklippes pris kr. 850,- betaler du et gebyr oveni svarende til det halve at den soignering du har bestilt, hvilket i dette tilfælde er kr. 425,-. Så du betaler altså kr. 1275,- kr. for at du kan få klippet din hund.
Akut tider kan kun bestilles pr. telefon. Ring 41415851. Akut tider kan kun bestilles ved Diana.

AFBUD/UDEBLIVELSE
Afbud skal ske mindst 24 timer før din aftale, gebyrer vil blive pålagt ved for sent afbud.
Ved udeblivelse opkræves en halv soignering, dvs 50% af den ydelse du har bestilt.
Der vil enten blive fremsendt en faktura eller en mobilepay opkrævning på det skyldige beløb.
Der kan IKKE bestilles ny tid før det er betalt.
Vi oplever desværre for tit at folk bare bliver væk fra deres aftaler.

Alt afbud skal foregå pr. TLF og mundtligt. Vi ser ikke altid en SMS, FB eller mail.
Derfor er en sms, mail eller en besked på telefonsvareren ikke gyldig.

OBS: ER DIN HUND SYGEFORSIKRET?
Når du afleverer din hund i salonen, er det på eget ansvar.
Salonen hæfter ikke for eventuelle skader på hunden eller uheld under dens ophold.
Når man arbejder med levende dyr kan der altid ske uheld.
For kort at liste op nedenfor:
Der kan komme hudafskrabninger i forbindelse med klip. Dvs pga maskinen hvis der er filt.
Din hund kan ved uheld blive klippet i, hvis den ikke står stille/laver en uventet bevægelse.
Den kan glide i badekarret og beskadige ben.
Din hund kan få en allergisk reaktion af grooming produkterne.
Den kan falde ned/hoppe af bordet og beskadige sig selv. (Vi bruger dog ikke galje eller nogen form for fiksering i salonen)
Den kan glide på gulvet og beskadige ben.
Scenarierne kan være mange, men det er desværre ikke muligt for hundesaloner i Danmark at få en forsikring der dækker uheld og skader, så derfor er det meget vigtigt du sørger for din hund er forsikret og sygeforsikret!!
Vi dækker ikke hverken dyrlægeregninger eller lign, ved skader eller uheld i salonen.

VACCINE
Er din hund vaccineret?
Vi ser gerne din hund er fuld vaccineret. Dette er grundet smitsomme sygdomme osv, men også ligeså meget for at passe på din egen hund.

FILTTILLÆG
Prisen på filttillæg er følgende:
Små hunde – 250 kr.
Mellem størrelse hunde – 325 kr.
Store hunde – 400 kr.
Prisen for filttillæg dækker slidtage af groomingartikler, ekstra brug af produkter samt ekstra arbejdskraft fra vores side.
Du vil ligeledes blive opkrævet for de antal timer din hund er i salonen.
Vi afsætter et fast antal timer til den enkelte grooming. Overskrides denne, betaler man efterfølgende timepris i forhold til størrelse hund.

Er din hund for filtret, redes den ikke ud, og den klippes ned med maskine.
I vil selvfølgelig som kunde blive informeret først inden dette sker.
Er din hund ved 3. besøg, trods korrekt vejledning fra vores side af, stadig filtret, afvises hund og ejer fra salonen.

RING I STEDET FOR SMS OG FACEBOOK
Vi har rigtig travlt hver dag og får ikke altid svaret på SMS og FB.
AL tidsbestilling SKAL foregå pr TLF eller online booking.
Send kun sms hvis i ikke kan få fast på os og gerne vil ringes op.
Vi aflytter ikke altid vores telefonsvarer.

HUNDELUFTNING
Luft din hund inden du kommer, vi gør det ikke, medmindre din hund skal være i salonen i længere tid. Har du evt. haft travlt efter job eller lign og ikke fået luftet din hund, så nævn det lige, så gør vi det. D
et er så ‘øv’ når de laver på gulvet.

Al luftning skal foregå ved hundeluftningsområdet (se skilte!) Dette er ved græsplænen for ende af gårdspladsen og så til venstre.
Der skal hverken tisses/lettes ben op ad bygninger, bede, krukker eller lign. Din hund er ikke den eneste der kommer her og det er ikke særlig lækkert der bliver tisset alle steder – det lugter!!
Vi har omkring ca. 100 hunde der kommer hver eneste måned og desværre tager folk sig den frihed at lufte hunde alle vegne. Vi er godt klar over det er lækkert, at komme på landet og der er god plads og man får lyst til en god gå-tur, men det er vores ejendom og vores have, hvor vores børn og hunde bor og leger. Vi beder jer venligst respekterer dette!
Saml også efterladenskaber op efter din hund, det sker desværre ofte at vi finder afføring rundt omkring og det er ikke særlig fedt at få op under skoene. Vi har masse af poser i salonen, så har du glemt en, så kom ind og hent en.
Alle prutposer smides i den sorte skraldespand ved hovedhuset.

PARKERING
Parker venligst i gårdspladsen, ikke ovre ved hallen eller andre steder.
Dvs. foran butikken eller over ved den gamle bygning.
Her holder vi selv samt personale. Dertil er der ikke langt til hundeluftningsområdet (se punkt ovenfor)

MØD MED EN TØR HUND
Din hund er så tør som mulig når den kommer hos os. Så tag lige bilen hvis det regner. Er den blevet for beskidt, vaskes den her i salonen og man skal betale for den ekstra ydelse.

Igen en venlig reminder, luft din hund hjemmefra hvor der er asfalt/fortov, istedet for at lufte den i det lange græs og muldvarmeskud herude.

VASK
Alle hunde vil blive vasket i salonen, som også er impliceret i prisen. Vi klipper ikke i en våd eller beskidt hund, det ødelægger vores sakse og skær. (se også punkt ovenfor)

LOPPER
Har din hund lopper og det opdages inden vi går i gang, bliver hunden sendt hjem og modtages ikke i salonen før den er loppefri. Der vil blive opkrævet et gebyr på det halve af soigneringen.
Opdages det når vi er gået i gang tages et gebyr, da hele salonen skal desinficeres bagefter.
Opdager du selv lopper på din hund, så ring lige hurtigst mulig og aflys din tid.

Priser på loppetillæg:
Vask i loppeshampoo kr. 125 ,-
Loppetillæg kr. 300 ,-
Total kr. 425,-

LØBETID
Vi modtager ikke hunhunde i løbetid.
Grundene er følgende:
Det er ikke så lækkert at stå med hånden bagtil når vi skal klippe dem. Og tæven er meget hævet bagtil.
Har vi haft en løbsk tæve i salonen, er det næsten umuligt for en hanhund at koncentrerer sig.
Han kan godt lugte der har været en lækker dame på besøg. Det gør det ikke så nemt at lave et godt samarbejde.
Tæverne er ofte lidt mere ‘sibbet’ og ja, det kan vi egentlig godt forstå.
Sidst, der er et stort rengøringsarbejde bagefter grundet blodpletter.
Så ring gerne lige, så snart du ser din hund er gået i løbetid og få aflyst din tid.
Vi finder hurtigst mulig en ny tid.
Skulle i møde op med en løbsk tæve, bliver i sendt hjem igen og i vil blive opkrævet en halv soignering.

AFHENTNING AF HUND
Vi ser helst din hund bliver afhentet lige efter endt soignering. Vi har ikke plads eller mulighed for at have den gående.
Bliver din hund ikke afhentet rettidigt (uden forudgående aftale) vil der blive opkrævet et gebyr pr. time.

STORE HUNDE
Modtages kun i salonen, hvis man kommer med et fast interval, som fastsættes af os.
Der bestilles tid fra gang til gang.

FIKSERING OG MUNDKURV
Vores hunde FIKSERES IKKE her hos os på hverken den ene eller den anden måde.
Ligeledes bruger vi IKKE mundkurv. Det er et samarbejde mellem hunden og os – hunden skal føle sig tryg.
Det er meget vigtigt, for os, at din hund har det godt når den kommer her.
Ligeledes vil din hund altid få pauser under soigneringen. Den skal på ingen måder stå på vores bord 3 timer i træk. Når de er nede til pause får de tilbudt vand og vi leger lidt og vi giver godbidder hvis den vil.
Det er rart at få noget adspredelse inden vi går videre. Det er meget lang tid din hund skal stå og koncentrerer sig.
HUSK din hund kommer ALTID i første række!

Vi tager udgangspunkt i vores 4 værdier:

• En glad hund

• På hundens præmisser

• Ingen fiksering

• Samarbejde

VAND OG GODBIDDER
Din hund vil altid få tilbudt rent vand mens den er hos os. Der kan også falde lidt godbidder af, hvis din hund gerne vil have det.
Er den lidt kræsen eller får special kost, så medbring meget gerne selv.
Det er vigtig at din hund får belønninger mens den er her!

BETALING
Der betales ved endt soignering hver gang, der gives ikke kredit.
Vi modtager kontanter og mobilepay.

HVALPEKLIP OG RÅD
Vi får ofte dette spørgsmål – Hvornår skal min hund klippes første gang?!
Det er en rigtig god ide at komme igang så hurtig som muligt.
Den første gang er ofte en lille ‘hyggetur’ hvor hvalpen bliver introduceret til hvad det vil sige at blive og være klippehund.
Første gang vi klipper, laver vi det som hedder en ‘hvalpestuds’. Det vil sige: Klip ved øjne, poter, numse og negleklip. Her får vi også en rigtig god snak med dig, som ejer, om hvordan sådan en lille krudtugle skal holdes pelsmæssigt og hvilke redskaber man skal bruge.
Det er nemlig ikke helt ligemeget hvad man bruger. Vi får ligeledes en snak om hvordan du vasker din hund og hvilke produkter du skal bruge.
Alt kan naturligvis købes her hos os.
Vi sender dig ikke ud af døren igen, før du er godt klædt på.
Du har fået dig en lille pelstot og det kræver arbejde.

I starten er det vigtig din lille nye hvalp får en rigtig god tur og bliver tryg. Så derfor laver vi ikke nogle formklip – men bare en sød hvalpeklip. Senere hen kan vi altid få en snak om frisure og hvordan det skal se ud.

OBS: Vi sætter ALDRIG maskinen på en hvalp først gang den er her, det kan være meget traumatisk og stressende for den. Vil du gerne have maskinklippet din hund kort, gør vi det med tiden.

Hvad skal jeg så medbringe/gøre, når jeg kommer første gang med min hvalp?!

• De grooming-redskaber du har

• Godbidder

• Din hvalp skal være nyvasket

Vi vasker ikke hvalpe når de er helt små (under 6 mdr), da det i forvejen er meget de skal når de kommer herom. Når din hund er tryg ved os og klipning, så kan vi begynde med den ‘fulde tur’.

Det skal være hyggeligt og sjovt at komme her og det skal det gerne forsætte med at være!

Vi glæder os meget til at se jer og jeres hund!
Har i spørgsmål er i selvfølgelig meget velkommen til at ringe på 41415851.

De bedste hilsner

Tina og Diana
Hundefrisører i Hundesalon – Den Logrende Hale